開始前に操作の順番を確認
初回利用では、アカウント、プラン、サブスクリプション、クライアントが順番につながります。アカウントでユーザーパネルに入り、有効なプランによってサブスクリプションが利用可能になります。サブスクリプション URLはアカウントに対応する回線をクライアントへ書き込み、クライアントが回線の更新、出口の選択、接続を行います。順番を間違えると、クライアントはインストール済みでも一覧が空、または追加後もしばらく利用可能な回線が表示されないことがあります。
まずブラウザでアカウントとプランの操作を完了してから、クライアントを開くことをおすすめします。Windows、macOS、Android、iOSではボタン名が異なる場合があります。「サブスクリプションを追加」「URLから追加」「設定を追加」など表記は違っても、目的は同じです。ユーザーパネルのサブスクリプション URLをクライアントに読み込ませます。
このページでは静的なインストールパッケージや、そのまま使えるサブスクリプション URLを掲載していません。クライアントの入口とアカウントのサブスクリプションはユーザーパネルにまとめています。ログイン後に取得してください。回線タイプ、システムプロキシ、DNS、ルーティングモードについては、トラブルシューティングガイドで詳しく確認できます。
アカウントを作成してユーザーパネルへ進む
VPNQDのアカウント作成ページを開き、長く使う予定のユーザー名を入力し、他のサイトと使い回していないパスワードを設定します。登録にメールアドレスは不要で、送信後すぐにユーザーパネルへ進めます。ユーザー名は今後のログインに使われ、プラン、注文、サブスクリプション情報にも紐づくため、安全に保管してください。
ユーザー名がすでに使われていると表示された場合は、パスワードを含めず、見分けやすい名前に変更して再送信します。登録完了後は通常、アカウント概要へ移動します。ここでログイン中のユーザー名が正しいことを確認してから、プランを選びます。複数のブラウザタブで別々のアカウントを繰り返し作成しないでください。支払い履歴とクライアントで使うサブスクリプションが別アカウントに分かれ、後からの確認が難しくなります。
すでにアカウントをお持ちの場合は、作り直さず、ページ上部のログイン入口から既存のアカウントに入ってください。ログイン後のプラン状態が想定と異なる場合は、まずログアウトしてユーザー名を確認し、その後に注文を続けるか判断します。アカウントを作成しただけでは回線は有効にならないため、次にプランページで必要なデータ容量を選ぶ必要があります。
データ使用量に合うプランを選ぶ
ユーザーパネルのプランページを開いたら、まず月額サブスクリプションとデータ容量パックを区別します。月額サブスクリプションは、¥9.9・毎月60GB、¥18・毎月250GB、¥28・毎月500GBの3種類で、容量は開通日を基準に毎月リセットされます。データ容量パックは、¥158で300GB、¥358で1000GB、¥658で3000GB。有効期限はなく、使い切るまで利用できます。両者は計算方法が異なるため、普段の使い方を確認してから選んでください。
日常的に継続して使い、毎月の消費量が比較的安定している場合は、見込み使用量に合わせて月額サブスクリプションを選べます。利用頻度が一定しない場合や、容量を月をまたいで残したい場合は、データ容量パックを確認してください。月額サブスクリプションを途中でアップグレードすると、差額は残り日数に応じて計算されます。すでに月額サブスクリプションを利用中の場合は、現在のプランページからアップグレードを行い、新規注文と同じ操作として扱わないでください。
プランを決めたら、決済ページの案内に従ってAlipay、WeChat Pay、またはUSDTで支払います。支払い後はアカウント概要に戻り、プランの状態と容量情報が更新されているか確認してください。表示が変わらない場合は、アカウント概要を更新するか再ログインし、同じ注文を連続して送信しないでください。注文が完了してもプランが更新されない場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から注文情報を送信できます。
VPNQDは同時接続台数に制限がありませんが、データ容量は同じアカウントの端末間で共有して消費します。複数の端末で使う場合は、1台ごとではなく合計使用量に合わせて容量を選んでください。プラン選択を誤った場合や、初回利用後に用途に合わないと分かった場合は、30日間の無条件返金に関する案内と利用規約を確認できます。
アカウント概要でサブスクリプション URLを取得
プランが有効になったら、ユーザーパネルのアカウント概要を開きます。サブスクリプション欄には、現在のサービス状態、容量情報、クライアントに追加するための入口が表示されます。先ほど注文したアカウントであることを確認し、コピー機能でサブスクリプション URLを取得します。このURLはアカウントの権利情報に紐づくため、公開したり、接続と関係のないサイトに貼り付けたりしないでください。
サブスクリプション URLは通常のウェブページのURLではありません。ブラウザのアドレスバーに直接貼り付けると、設定テキスト、ダウンロード案内、または認識できない内容が表示される場合がありますが、サブスクリプションが無効という意味ではありません。対応クライアントを開き、サブスクリプションまたは設定管理画面でURLからの追加を選び、そのアドレスを貼り付けてください。下記は形式の例にすぎず、VPNQDの実際のサブスクリプション URLではなく、接続にも使用できません。
https://example.com/sub?token=YOUR_TOKENコピー後はアカウント概要を開ける状態にして、ユーザーパネルのクライアントページへ進みます。クライアントページには、現在のプラットフォームに対応する取得入口と追加方法を掲載しています。インストールパッケージの直リンクは案内ページに置いていません。端末にサブスクリプション URLに対応するクライアントがすでにある場合は、再取得せず、クライアントのサブスクリプション管理画面を直接開いてください。
今後プランを変更したとき、回線が調整されたとき、またはクライアントの一覧がすぐに更新されないときは、新しい設定を何度も作るのではなく、まずクライアント内の「サブスクリプションを更新」を使います。更新すると、現在のアカウントで利用できる回線情報が再読み込みされ、既存の接続履歴を一つずつ手動で作り直す必要は通常ありません。
各プラットフォームのクライアントに追加
追加前にサブスクリプション URLを端末のクリップボードへコピーし、同じVPNQDアカウントにログインできることを確認します。プラットフォームによってクライアントの画面構成は異なりますが、操作はサブスクリプション管理を開く、URLを追加する、回線一覧を更新する、回線を選ぶ、という流れにまとめられます。成功の判断基準は「追加完了」という表示ではなく、クライアントのメイン画面に回線名が表示され、選択できることです。
Windows クライアント
ユーザーパネルのクライアントページから、Windows対応のVPNQDクライアントを取得します。インストールして起動したら、メインメニューでサブスクリプション管理または設定管理を探し、URLから追加を選びます。アカウント概要でコピーしたサブスクリプション URLを貼り付け、見分けやすい名前を付けて保存します。更新を実行し、回線一覧に内容が表示されることを確認してください。
初回起動時、クライアントによるネットワーク接続を許可するよう求められる場合があります。システムの案内を完了したら、クライアントでシステムプロキシまたは接続スイッチを有効にし、回線を選びます。更新後も空の場合は、貼り付けた内容の前後に空白が混ざっていないか確認し、アカウント概要でプランが有効かどうかを確認してください。
macOS クライアント
ユーザーパネルからmacOSクライアントの入口を開き、インストール後にアプリを初めて起動します。ネットワーク拡張などの権限確認を求められる場合があるため、システム設定の案内に従って許可し、クライアントに戻ります。続いてサブスクリプションまたは設定画面でURLからの追加を選び、サブスクリプション URLを貼り付けて保存します。
追加後はまずサブスクリプションを更新し、メニューバーまたはクライアントのメイン画面から回線を選んで接続します。クライアントが接続済みでも、ブラウザが以前のネットワーク状態を使い続ける場合は、ブラウザを完全に終了してから再起動してください。システム権限、ネットワーク拡張、バックグラウンド状態の詳しい確認は、macOS VPNをゼロから設定をご覧ください。
Android クライアント
Android端末のブラウザでユーザーパネルにログインし、クライアントページから対応する入口を開きます。クライアントを起動して設定またはサブスクリプション画面に進み、リモートサブスクリプションの追加を選びます。コピーしたURLをアドレス欄に貼り付けて保存し、更新を実行すると、選択可能な回線一覧が表示されます。
初回接続時、システムにネットワーク接続の許可画面が表示されます。確認後、クライアントが接続できるようになります。接続状態のアイコンが表示されたら、対象サイトを開いて確認してください。ネットワークを切り替えた後に接続が止まった場合は、クライアントで再接続します。バックグラウンド動作や省電力設定による中断は応用的な問題のため、ヘルプセンターで症状から確認してください。
iOS クライアント
まずユーザーパネルで、現在対応しているiOSクライアントと取得方法を確認し、端末で該当するクライアントを開きます。サブスクリプション、設定、サーバー管理の画面でURLからの追加を選び、アカウント概要のサブスクリプション URLを貼り付けて保存します。更新が完了すると、利用可能な回線が一覧に整理されます。
初回接続時、システムからネットワーク設定の追加許可を求められます。確認後、クライアントに戻って回線を選び、接続を開始します。その後ブラウザに切り替えて対象サービスを確認してください。サブスクリプションを読み込めないと表示された場合は、アカウント概要に戻って完全なURLをコピーし直し、URLの文字を手動で変更しないでください。
回線に接続して有効になったことを確認
サブスクリプションの追加が完了したら、まずクライアントで回線一覧を一度更新し、用途に合う回線を選びます。海外への経路を短くしたい場合は、香港、日本、シンガポールの回線を試せます。特定地域のサービスを利用する場合は、その地域の出口を選んでください。VPNQDはIEPL専線、中継、直結などの回線タイプに対応しています。初回からすべての違いを理解する必要はなく、まずはクライアントで正常と表示される回線に接続してください。
接続を押したら、クライアントの状態が未接続から接続済みに変わるまで待ち、ブラウザで対象サイトを開きます。ページが正常に読み込まれ、アカウントへのログインやコンテンツのリクエストが完了すれば、基本手順は有効です。ブラウザが以前の接続を使い続けないよう、新しいウィンドウで確認することをおすすめします。元のページが長時間読み込み中の場合は、更新してから様子を見てください。
確認時は「クライアントが接続済み」と「対象サービスを利用できる」を分けて判断します。クライアントが接続済みなら、端末から回線までの接続は確立しています。対象ページが開かない場合は、回線の地域、ブラウザキャッシュ、DNS、対象サービス側の状態が原因の可能性があります。まず同じ地域の別の回線に切り替えてからページを開き直し、複数のクライアント設定を同時に変更しないでください。
複数の端末で同じアカウントを使う場合は、それぞれのクライアントに同じアカウントのサブスクリプションを追加できます。VPNQDは同時接続台数に制限がありませんが、全端末でアカウントのデータ容量を共有します。ある端末は正常で別の端末だけ接続できない場合は、まずその端末のクライアント設定、システム権限、現在のネットワーク環境に原因を絞り込めます。アカウントを作り直す必要はありません。
回線一覧が正常に表示され、空の設定になっていない。
接続スイッチが有効で、システムの許可も完了している。
ブラウザまたはアプリでページの読み込みとコンテンツのリクエストが完了する。
基本手順の後に確認すること
前述の順番で操作しても接続できない場合は、クライアントをアンインストールしたり、アカウントを削除したりしないでください。最も効果的な確認方法は、問題がどの段階で止まっているかを切り分けることです。ログインできない場合はアカウントの問題、支払い後にプランが表示されない場合は注文または状態の問題、サブスクリプションを更新できない場合はURLまたはクライアント追加の問題、クライアントは接続済みでもページが開かない場合は回線、システムプロキシ、DNSを確認します。
ヘルプセンターでは、アカウントとサブスクリプション、接続とトラブル、速度と回線、請求と返金のカテゴリから個別の問題をすばやく探せます。トラブルシューティングガイドでは、「まったく接続できない」「接続できるがページが開かない」「速度が遅い」「夜間に遅くなる」「頻繁に切断される」「サブスクリプションの更新に失敗する」「一部のアプリだけ回線を経由しない」「モバイル端末でバックグラウンド接続が止まる」「DNSに異常がある」などの症状別に、詳しい判断手順を案内しています。初回接続が完了した方は、サーバーページで回線タイプと地域の選び方も確認できます。
チケットを送信する場合は、使用しているプラットフォーム、クライアントに表示された状態、問題が追加前か接続後か、試した回線タイプを記載してください。公開ページに完全なサブスクリプション URLを貼り付けないでください。アカウントや注文の問題はユーザーパネルから直接送信すると、対応する記録を確認しやすくなります。